京津冀消协通报机票超售整改，10 家航司 5 家平台全部按期完成京津冀三地消协组织近日通报，截至 8 月 31 日，此前被约谈的 10 家航空公司及 5 家线上售票平台已全部按期完成机票超售整改

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   机票退改新标准计划年内出台，购票前须明示退改费率 中国航协正牵头制定机票退改专项团体标准，计划今年内发布实施，要求所有售票平台和航司官方渠道在旅客支付前主动公示退改费率、限制条件和免费退改场景。 黑猫投诉平台报告显示，今年上半年机场航空公司投诉近 2.7 万件，其中退改费用高超 1.3 万件、占比近一半。东航已率先调整规则，8 月 6 日起销售的国内客票所有舱位可在航班离站前 14 天以上免费退改。 人民日报 🌸 在花频道 · 茶馆水群 · 投稿通道

   京津冀消协通报机票超售整改，10 家航司 5 家平台全部按期完成
   
   京津冀三地消协组织近日通报，截至 8 月 31 日，此前被约谈的 10 家航空公司及 5 家线上售票平台已全部按期完成机票超售整改。购票环节超售规则由“被动查询”变为“必读确认”，现场处置全程留痕，赔付标准明确且不收手续费及差价，投诉建立专项台账并限时办结。
   
   下一步，三地消协将组织“回头看”检查，并推动出台统一的超售信息披露标准和处置规则。
   
   北京市场监管
   
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