酷安小编发文称，酷安多年来收到不少厂商发来的内容下架函，累计估计有上万封，几乎每天都有，其中只有苹果从未发过函。有的厂商态度十分强硬，甚至到了「捂嘴」的地步，用户说一点产品不好都不行，就是不能让品牌出现任何负面信息。
文章认为，一个产品在网上完全没有负面评价反而显得假，而且遭遇此类处理的发声用户往往很容易转投其他品牌。文章最后建议用户在说产品缺点时用词平和客观、有理有据、实事求是，不要使用个人情绪过重的表达。
酷安小编
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