10月3日晚，海南省三亚市大悦城商场举办"天降红包雨"活动时发生人群拥挤事件，导致有顾客受伤。网传视频显示，商场内从上空撒落大量"红包"，现场聚集的人群迅速上前哄抢，场面一度失控。参与者王女士反映，活动开始时人群瞬间失控，前排摔倒引发连锁反应，她被推倒后左脚被踩至淤青肿胀。
三亚大悦城4日晚发布情况说明，承认因预判不足，参与人数远超预期，局部区域出现短时拥挤，并有顾客不慎摔倒，对此致以诚挚歉意。商场表示已第一时间启动应急预案，疏导拥挤区域并为摔倒顾客提供协助。为确保后续活动安全，10月4日已将现场互动活动调整为线下排号抽奖形式，并将全面复盘活动流程，完善安全管理方案。
联合早报
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