据部分中国联通香港（CUHK）的用户反馈，目前CUHK在线客服系统存在隐私泄漏风险：
只要你现在或曾经是CUHK用户（即便该号码已经携转至其他运营商/下台），进入在线客服系统输入你的号码之后，目前无需任何鉴权就可以查看所有的你之前使用该号码与客服的聊天记录。
也就是说，如果你曾经透过在线客服查阅账户信息并透过该窗口向客服告知你的姓名、证件号码的话，任何人知道你的号码都可以轻松看到你曾经输入给客服的姓名和证件号码！即便你每次都会点击「结束服务」按钮！
投稿者忠告：现在或曾经是CUHK用户的人，请勿轻易泄露你的手机号码。如需查询自己CUHK账户的详细信息、或需要用户姓名，证件号鉴权的情况，请通过电话客服，建议不要使用在线客服。
via 布偶喵
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