京东外卖618系统故障致订单异常，推出免单及赔付方案京东外卖因618订单激增致系统短时崩溃，现推补偿：用户端：订单超时20分钟免单；超时不足20分钟或取消订单者获25-20元优惠券

1. 17:30 · May 14, 2025 · Wed

   京东外卖618系统故障致订单异常，推出免单及赔付方案
   
   京东外卖因618订单激增致系统短时崩溃，现推补偿：
   

   用户端：订单超时20分钟免单；超时不足20分钟或取消订单者获25-20元优惠券。
   商家端：已出餐无法销售的全额赔付餐损，24小时内到账。
   骑手端：已接单未配送的订单，配送费全额支付。

   
   
   京东外卖 ｜ 618 可抵扣外卖红包
   
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