埃隆·马斯克于2026年1月11日宣布,X将在七天内开放全新算法源代码,包括推荐帖子和广告的代码。这一过程将每四周重复一次,并附有开发者说明。
马斯克曾多次承诺公开算法,但执行不稳定。X正致力于用人工智能Grok改进推荐,计划让Grok评估每日内容并提升信息流质量。
Elon Musk | 彭博社
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在管辖权方面,新办法明确对平台内经营者的投诉,由其在平台公示的地址所在地或平台经营者住所地县级市场监管部门处理。若未公示地址或无法联系,则由平台所在地部门处理。此举旨在解决网店身份信息不实、管辖争议等问题。
针对恶意索赔,新办法设立五项判断标准识别非生活消费投诉,包括购买数量频率异常、短期内大量投诉、无法证明真实消费关系等。同时规定,发现投诉人通过造假、敲诈勒索等方式骗取赔偿的,将移送公安机关处理。
在提升处理效能方面,新办法要求举报人提供事实依据,对重复举报不再另行处理,并新增回访问效机制。此外,鼓励经营者建立消费维权服务站、先行赔付等制度,推动纠纷源头化解。